Bezahlung | Ideal Praktisch

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Um unsere Zahlungsmöglichkeiten zu konsultieren klicken Sie hier

Kann ich mein Guthaben für eine Internetbestellung verwenden?

Sollte Ihr Kundenkonto ein Guthaben enthalten, wird dieses im Bestellvorgang auf der Zahlungsseite angezeigt werden. Sie können es zur Bezahlung Ihrer Bestellung benutzen.

Falls die Summe Ihrer Bestellung höher ist als die Ihres Guthabens, wird Ihnen die Differenz im Kundenkonto angezeigt werden.

Klicken Sie hier um Ihr Kundenkonto und Ihr verfügbares Guthaben einzusehen. (Hierzu ist die Anmeldung auf Ihr Kundenkonto notwendig.)

Wie kann ich die Rückzahlung meines Guthabens erlangen?

Um die Rückzahlung eines Guthaben zu erhalten, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 0681 99 63 333 montags bis freitags 9:00-18:00 Uhr

Oder senden Sie uns Ihre Anfrage per Post an: Ideal Praktisch, Postfach 10 05 43 66005 Saarbrücken, unter Angabe Ihrer Kundennummer und Ihrer Adresse.

Welche Sicherheitsgarantie gibt es für die Online-Bezahlung?

Um unsere Erklärungen zur gesicherten Zahlung zu konsultieren, klicken Sie hier

Meine Zahlung wurde abgebucht, aber ich habe meine Bestellung nicht erhalten

Um zu erfahren, wo sich Ihre Bestellung befindet, melden Sie sich auf Ihrem Kundenkonto an und klicken Sie auf Sendungsverfolgung. Klicken Sie dann auf « Verfolgen Sie Ihr Paket ».

Ich habe ein Schreiben bezüglich eines Problems mit meiner Kreditkarte erhalten, meine Bestellung wurde auf Wartestellung gesetzt.

Um uns zu ermöglichen, Ihre Bestellung schnellstmöglich freigeben zu können, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 0681 99 63 333 montags bis freitags 9:00-18:00 Uhr

Ich möchte meine Zahlungsmethode ändern

Sollte Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet worden sein, können Sie diese noch verändern. Hierfür kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 0681 99 63 333 montags bis freitags 9:00-18:00 Uhr .